Política de envío

Política de Envíos – BrickForeverESP

1. ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a España y otros países de la Unión Europea.
En algunos casos también podemos realizar envíos internacionales según disponibilidad del proveedor logístico.

2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Todos nuestros productos son personalizados y/o hechos bajo pedido, por lo que requieren un tiempo de preparación antes del envío.

  • Tiempo de procesamiento: 2 a 7 días hábiles

Este tiempo puede variar en periodos de alta demanda.

3. TIEMPOS DE ENVÍO

Una vez el pedido ha sido procesado y enviado, los tiempos estimados de entrega son:

  • España: 7 a 15 días hábiles
  • Europa: 7 a 15 días hábiles
  • Internacional: 10 a 20 días hábiles (si aplica)

Estos tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación, aduanas o la empresa de transporte.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento (si está disponible).

5. ADUANAS E IMPUESTOS

En pedidos internacionales, el cliente es responsable de posibles tasas de aduana o impuestos locales que puedan aplicarse en su país.

6. RETRASOS EN EL ENVÍO

No nos hacemos responsables de retrasos causados por:

  • aduanas
  • empresas de transporte
  • alta demanda
  • condiciones climáticas
  • circunstancias fuera de nuestro control

Sin embargo, siempre haremos lo posible por ayudarte a resolver cualquier incidencia.

7. DIRECCIÓN DE ENVÍO INCORRECTA

El cliente es responsable de introducir correctamente su dirección de envío.

Si la dirección es incorrecta y el pedido no puede ser entregado, no nos hacemos responsables de la pérdida del paquete.

8. PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

No nos responsabilizamos por paquetes marcados como “entregados” por la empresa de transporte.

En caso de incidencia, el cliente deberá contactar con la empresa de mensajería para iniciar la reclamación.

9. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
📧 businessrelaseeric@gmail.com